Poradna Granule pro psy
Proč jsem nedostala Chappi 10kg ve slevě?
12.11.jste měli ve slevě krmivo Chappi 10kg.Zboží nebylo na krámu,bylo mně řečeno,že ho teprve skládají na rampu,ať si 10min. počkám.Pak mi bylo řečeno,že zboží nemá kdo dát na krám a slečna na informacích mně řekla,že mně napíše do požadavků a jakmile granule budou na krámu,telefonicky mě vyzve,abych si pro granule přijela.Také řekla,že na vyřízení tohoto problému máte maximálně 1 měsíc.Tuto neděli to právě bude měsíc a já se ptám,proč jsem nebyla vyzvána,abych si pro granule přijela!!!Asi před 3 týdny jsem byla v Kauflandu,granule byly na krámu,ale slečna v informacích mně řekla,že si je nemohu vzít,že musím počkat,až mně zavoláte.Měla jsem zamluvené 2 pytle granulí.Věřím,že tato situace vznikla nedopatřením a že se postaráte o nápravu.Určitě nechcete,aby se o Kauflandu mluvilo jako o nespolehlivém supermarketu.Doufám,že se mi co nejdříve ozvete a vyřešíme tento problém.Děkuji za pochopení.S pozdravem Hana Dusilová,Nádražní 384,338 28 Radnice
-
9. prosince 2010 - Nejlepší odpověď Autor otázky označil tuto odpověď jako nejlepší.
Dobrý den, Kaufland, se kterým máte tento problém, zde není mezi prodejci, najdete zde pouze eshopy, takže z Kauflandu Vám zřejmě odsud nikdo neodpoví. Ale pro ostatní zákazníky je to určitě dobrá informace. Zkuste se podívat na www.spokojenypes.cz, Chicopee máme také v nabídce, možná ho zde najdete za lepší cenu než v Kauflandu. Máme ale 15 kg pytle, 10 kg ne, bude potřeba to přepočítat na kg.
-
BEA natur
9. prosince 2010
Vážená paní, jednání supermarketu je nezodpovědné, rozhodně mezi prodejci na e-shopech se nesetkáte s takovým postupem vůči zákazníkovi. Každý e-shop prodává široký sortiment krmiv, kde si jistě vyberete, a to nejenom krmivo Chapi, ale i spoustu jiných, podstatně kvalitnějších značek za přiměřenou cenu. Přejeme Vám šťastnou ruku při výběru a v převánočním shonu hodně pohody. S pozdravem Váš e-shop www.zverimex-abc.cz
Tato otázka byla již uzavřena.
Autor otázky byl spokojen s obdrženou odpovědí, proto je otázka uzavřena a nelze na ni dále reagovat. Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.
